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De janeiro de 2019 a dezembro de 2022, o Procon-PR elaborou 7.860 pareceres e tomou 13.567 decisões administrativas em questões relativas à proteção e defesa do consumidor. No período, foram aplicadas multas que somam R$ 10,12 milhões, com atendimento a mais de 690 mil pessoas. O Procon-PR é vinculado à Secretaria estadual da Justiça, Família […]
Esta segunda-feira (26) é, informalmente, o dia mundial das trocas de presentea e as lojas ficam cheias de clientes. O Código de Defesa do Consumidor não obriga a loja ou o fornecedor a fazer a troca por motivo de gosto ou tamanho, a menos que no momento da venda tenha se comprometido a fazê-la. O […]
De janeiro até o dia 20 deste mês, o Procon de Francisco Beltrão registrou mais de 4200 atendimentos entre denúncias e reclamações. O maior número de reclamações foi no mês de setembro, com 451 atendimentos. Para o coordenador do Procon, Bruno Savarro, o número é preocupante. Segundo ele, ações de conscientização serão promovidas, em 2023, […]
Recentemente, o Procon de Coronel Vivida, o Procon estadual e a diretora do Fórum dos Procons do Paraná se reuniram com o corpo jurídico e técnicos da empresa de telefonia Oi. O assunto da reunião foi a necessidade de a empresa melhorar a prestação de serviços de suporte técnico em caso de defeitos na linha […]
A unidade de Pato Branco do órgão de defesa do consumidor, aderindo a ação do Procon-PR e do Fórum dos Procons Parananenses, está promovendo até 30 de setembro um mutirão online de renegociação de dívidas. Ele é exclusivamente pela internet, através da plataforma de solução de conflitos Consumidor.gov.br. Neste primeiro momento participam bancos, financeiras, operadoras […]
O Procon já notificou 87 postos e 10 distribuidoras após receber denúncias de que esses estabelecimentos aplicaram aumento de 18% no dia 10 de março, mesmo com a Petrobras determinando que os novos valores só começariam a valer a partir do dia seguinte. A chefe do Procon no estado, Claudia Silvano, explica que o órgão […]
Em virtude da alta anunciada pela Petrobras, que elevará o preço da gasolina e do diesel, o Procon de Francisco Beltrão notificou todos os postos de combustíveis do município para apresentarem notas de compra e venda desses dois combustíveis e também do etanol, do período entre os dias 01 e 15 de março. Apesar do […]
