Procon de Pato Branco adere a mutirão online

A unidade de Pato Branco do órgão de defesa do consumidor, aderindo a ação do Procon-PR e do Fórum dos Procons Parananenses, está promovendo até 30 de setembro um mutirão online de renegociação de dívidas. Ele é exclusivamente pela internet, através da plataforma de solução de conflitos Consumidor.gov.br. Neste primeiro momento participam bancos, financeiras, operadoras de telefonia, TV por assinatura, Copel, Sanepar e Lojas Pernambucanas.

“Esse mutirão pela internet vai facilitar a vida do cidadão, que vai poder negociar suas dívidas, obter bons descontos e seguir com sua vida mais tranquila”, diz Elaine Menegola, dirigente do Procon de Pato Branco

Para participar, basta fazer um registro na plataforma www.consumidor.gov.br. É fundamental informar corretamente telefones e e-mail para contato. Esses dados facilitarão o atendimento por parte dos fornecedores participantes. Na hora do registro, o consumidor receberá um login e uma senha.

O consumidor deverá relatar seu problema, informando que deseja participar do mutirão de renegociação de débitos. Os fornecedores têm prazo de 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta para o consumidor. Terminado o prazo, o consumidor tem 20 dias para avaliar proposta.

Fonte: Diário do Sudoeste