Usuários do Instagram poderão fazer compras por chat; veja como

A Meta, empresa que administra o Instagram, desenvolveu um recurso de pagamento na plataforma que permitirá que usuários comprem de pequenas empresas por meio de mensagens diretas no chat. Os usuários do aplicativo poderão enviar mensagens para a empresa, adicionar personalizações, se necessário, e fazer pedidos no chat, diz a Meta.

Pequenas empresas com contas no Instagram já costumam enviar perguntas sobre mercadorias, oferecendo pagamentos e suporte ao cliente. Com esse recurso adicional, a ideia é facilitar todo o processo, já que o serviço de pagamento via mensagem estará disponível apenas para contas elegíveis com conta empresarial vinculada à rede social.

Os clientes também poderão rastrear pedidos e fazer perguntas de acompanhamento da empresa no mesmo tópico de bate-papo. No início de 2020, a gigante das redes sociais lançou o Shops, como forma de as pessoas encontrarem e comprarem produtos no Facebook e Instagram. O novo recurso também permitirá o uso do serviço de pagamento Meta Pay para concluir as compras.

A nova opção oferecida pelo app reduz a etapa extra de envio de faturas por outras plataformas. Com isso, a empresa espera oferecer uma plataforma na qual usuários possam encontrar marcas, pesquisar produtos e concluir etapas de compras sem sair do aplicativo.

De acordo com a Meta, uma vez que um comprador decide comprar, um vendedor pode criar uma solicitação de pagamento. Assim que o usuário selecionar o botão “Pagar”, ele será solicitado a adicionar e visualizar suas informações de pagamento e endereço de entrega.

Fonte: jcconcursos.com.br