Financeira é multada em R$ 90 mil pelo Procon de Francisco Beltrão por falhas no atendimento a aposentados
Escrito por Redação Máxima FM 90,9 em 16/05/2025
Uma instituição financeira de Francisco Beltrão (PR) foi multada em R$ 90 mil pelo Procon Municipal após fiscalização constatar falhas graves no atendimento e precariedade na estrutura física, especialmente no pagamento de benefícios do INSS.
De acordo com a diretora do Procon, Pâmela Castanha, a empresa foi autorizada a pagar aposentadorias e pensões, mas não oferecia estrutura mínima para esse tipo de serviço. Entre as irregularidades encontradas estão:
- Falta de caixa eletrônico adequado
- Insuficiência de assentos para o público
- Ausência de banheiros acessíveis
- Falta de segurança no local
- Descumprimento da prioridade para idosos e PCDs
A situação já vinha sendo monitorada após denúncias de usuários. Com o início dos pagamentos do INSS, o fluxo de pessoas aumentou e os problemas se agravaram. A empresa foi notificada formalmente e deve fazer as adequações exigidas. Caso contrário, poderá sofrer multas diárias.
Fonte: Diário do Sudoeste
